微營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代一種低成本、高性價(jià)比的營(yíng)銷(xiāo)手段。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比,“微營(yíng)銷(xiāo)”主張通過(guò)“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng),建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌傳播、促銷(xiāo)、客戶關(guān)系等更“輕”、更高效的營(yíng)銷(xiāo)全鏈條,整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源,達(dá)到了以小博大、以輕博重的營(yíng)銷(xiāo)效果。
說(shuō)微營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)在最熱門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式之一并不為過(guò)。
很多人都在說(shuō)微營(yíng)銷(xiāo),但大部分企業(yè)和個(gè)人都不知道怎么玩。我成立了一個(gè)七星會(huì)新媒體研究院,和研究員們?cè)谝黄鹩懻摰帽容^多,也實(shí)踐了很多,平時(shí)記錄了很多小技巧。用長(zhǎng)篇大論的文章,寫(xiě)起來(lái)太累,看起來(lái)也很累,干脆整理成小技巧,技巧肯定不止99個(gè),一邊寫(xiě),一邊發(fā),你也一邊看。這里的技巧包括了公眾號(hào)和個(gè)人號(hào)的小技巧,都比較實(shí)用。
有些技巧可能違背你的價(jià)值觀,有些技巧可能會(huì)把你心目中高大上的鬼腳七拉下神壇,不過(guò)沒(méi)關(guān)系,我都坦白的告訴你.......
1 不用分散精力做多個(gè)號(hào)。服務(wù)號(hào)?企業(yè)號(hào)?個(gè)人號(hào)?不少企業(yè)注冊(cè)了好多個(gè),但都沒(méi)有做好。如果是中等規(guī)模的企業(yè),做一個(gè)服務(wù)號(hào)是最佳選擇。訂閱號(hào)的難度比服務(wù)號(hào)要大,不是每個(gè)人都可以用訂閱號(hào)做好自媒體。根據(jù)自己的業(yè)務(wù)和自身實(shí)力來(lái)選擇。
2 個(gè)人號(hào)的潛力不容忽略。朋友圈的玩法不只是賣(mài)貨,朋友圈也不只是只有個(gè)人能玩,企業(yè)也可以做個(gè)人號(hào),朋友圈。對(duì)于高客單價(jià)的產(chǎn)品,對(duì)于需要信任的產(chǎn)品,對(duì)于回頭率高的產(chǎn)品,其實(shí)都可以做個(gè)人號(hào)。很多時(shí)候,朋友圈的影響力比公眾號(hào)更大。
3 對(duì)于剛開(kāi)始起步做微信的企業(yè),復(fù)雜的數(shù)據(jù)報(bào)表意義不大。關(guān)注互動(dòng)和粉絲數(shù),前期粉絲數(shù)更重要,沒(méi)有粉絲完活動(dòng)性價(jià)比太低!想辦法把老客戶轉(zhuǎn)化成為微信好友,轉(zhuǎn)化成為關(guān)注粉絲最重要。
4 如何突破人數(shù)限制。有個(gè)簡(jiǎn)單的辦法,每個(gè)號(hào)增加到4000人左右,然后開(kāi)通第二個(gè)號(hào),復(fù)制頭像和昵稱,然后同步朋友圈內(nèi)容。這樣可以形成矩陣。每次發(fā)朋友圈,可以多個(gè)號(hào)一起同步。
5 偶爾來(lái)一次互動(dòng)式的文案,但熱鬧的評(píng)論和點(diǎn)贊可能別人一個(gè)都看不到(只看到互加過(guò)好友的點(diǎn)贊和評(píng)論),怎么辦?請(qǐng)你在回復(fù)某個(gè)人的評(píng)論時(shí),不要@他,而是直接點(diǎn)你帖子下的評(píng)論去回復(fù),這樣其他人就能看到了。
6 如果沒(méi)人和你互動(dòng)顯得太冷清時(shí),你也可以裝著有人評(píng)論你,自己留幾條評(píng)論。例如就算一條回復(fù)也沒(méi)有,你也可以如此回復(fù):感謝大家這么熱情的支持,淚流滿面啊!這樣別人以為真的有很多回復(fù),看見(jiàn)會(huì)覺(jué)得很熱鬧…..
7 上一條類(lèi)似的方法,還可以用來(lái)給自己做廣告。例如你發(fā)了一個(gè)有意思的產(chǎn)品,你希望讓大家知道如何購(gòu)買(mǎi),但點(diǎn)贊的多,一個(gè)問(wèn)購(gòu)買(mǎi)地址的也沒(méi)有,你又不能直接說(shuō)啊,你可以統(tǒng)一回復(fù):?jiǎn)栁屹?gòu)買(mǎi)方式的人太多了,我統(tǒng)一告訴大家啊......這樣即提醒那些人購(gòu)買(mǎi),又不顯得唐突。
8 微信文章的標(biāo)題注意前13個(gè)字,這13個(gè)字會(huì)直接影響文章的打開(kāi)率。盡量寫(xiě)的吸引人眼球。為什么是前13個(gè)字?因?yàn)槲⑿盘嵝训臅r(shí)候只能看見(jiàn)13個(gè)字(部分手機(jī)更多一些)。
9 微信文章的打開(kāi)率決定于文章標(biāo)題,其次是文章摘要,再其次是首圖。其中標(biāo)題占50%,其他兩者占50%,如果這三者如果沒(méi)有配合好,文章內(nèi)容再好,也會(huì)受大影響!
10 微信文章的標(biāo)題有時(shí)候可以加一些輔助的情感說(shuō)明。看看我這篇文章標(biāo)題的后半部分就懂了吧。類(lèi)似的還有“此視頻被4000萬(wàn)人轉(zhuǎn)發(fā)”,“央視都曝光了!”,但這種方式有點(diǎn)low,不建議多用。
11 單圖文文章,一定要好好寫(xiě)摘要,摘要的好壞會(huì)決定文章的打開(kāi)率。最鄙視那種默認(rèn)摘要的那些文章,太浪費(fèi)資源,太不負(fù)責(zé)任!
12 單圖文文章的摘要,有幾種寫(xiě)法都很受歡迎。例如:選擇文章里有哲理的兩句話;引用文章中某個(gè)很有沖擊力的觀點(diǎn);用疑問(wèn)句來(lái)引起大家興趣;你自己的夸張的判斷。例如有一次我發(fā)一篇文章,摘要就是:看懂這篇文章,你煩惱減少90%!
13 文章配圖很重要,文章太長(zhǎng)要有多張圖,現(xiàn)在手機(jī)流量問(wèn)題已經(jīng)不是問(wèn)題了,不要擔(dān)心多圖。有個(gè)訣竅,如果不知道該配什么圖,可以直接配風(fēng)景圖。每個(gè)人都不會(huì)覺(jué)得別扭。
14 朋友圈如果發(fā)鏈接,一定要發(fā)短鏈接。太長(zhǎng)的鏈接影響美觀,讓人沒(méi)有點(diǎn)擊的欲望。生成短鏈接的方法就是,把鏈接放到騰訊微博上發(fā)布一次,會(huì)自動(dòng)生成短鏈接,然后copy過(guò)來(lái)。當(dāng)然,新浪微博或者短鏈接生成網(wǎng)站的也可以。
15 朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章的時(shí)候,要增加自己的評(píng)論或者摘錄文章中的觀點(diǎn)。這相當(dāng)于給文章做背書(shū),可以讓朋友更加信任或者產(chǎn)生好奇,會(huì)增加點(diǎn)擊率。特別是你希望很多人看這篇文章的時(shí)候,例如你轉(zhuǎn)發(fā)的是你自己的文章。這樣還有個(gè)好處,就是別人在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)你的文章,可以直接copy你的文字描述。
16 微信文章寫(xiě)好以后,要想到別人轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)是什么效果。轉(zhuǎn)發(fā)有兩種,一種是朋友圈,上面講了。還有一種是微信群。在微信群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候,會(huì)顯示前面36個(gè)漢字,默認(rèn)是你文章的前36個(gè)漢字。如果你有摘要,會(huì)自動(dòng)顯示摘要。明白了不?
17 公眾號(hào)中,如果發(fā)系列原創(chuàng)文章,對(duì)于吸引粉絲有很好的效果,也會(huì)增加互動(dòng)??催^(guò)的粉絲會(huì)等著看下一篇,看了下一篇的粉絲會(huì)回到你的賬號(hào)中看前幾篇。像鬼腳七寫(xiě)的電商文章,經(jīng)常分成上下兩篇,每次都能帶來(lái)很多新粉絲關(guān)注。
18 不要在公眾號(hào)文章底部放那種提醒分享、關(guān)注賬號(hào)的圖片,顯得很low,關(guān)鍵是基本上沒(méi)有效果。教育用戶的時(shí)間段,早已經(jīng)過(guò)去了,不用你來(lái)教育用戶的。記住了吧!
19 宣傳微信號(hào),一定要有噱頭,這個(gè)噱頭還要具體,不能是“關(guān)注鬼腳七,就可以看電商文章”。這個(gè)還不夠具體??梢允恰霸谖⑿拧総aobaoguijiaoqi】后臺(tái)回復(fù)535查看《淘寶搜索優(yōu)化的本質(zhì)》”。直接公布自己的微信號(hào)放在某些地方,就算曝光了再高,也很難轉(zhuǎn)化,除非你是大明星。
20 公眾號(hào)的內(nèi)容,避免內(nèi)容太單一。例如電商類(lèi)的賬號(hào),如果每天都是電商文章,這個(gè)賬號(hào)就沒(méi)啥意思了。企業(yè)類(lèi)的賬號(hào),每天都跟你企業(yè)相關(guān),也會(huì)很枯燥。 有一個(gè)主線,然后增加其他內(nèi)容。
21 公眾號(hào)的維護(hù),注意塑造小編的形象,讓他有鮮明的性格特點(diǎn)。小編偶爾可以撒個(gè)嬌。例如:“昨天的活動(dòng)中獎(jiǎng)率設(shè)置太高了,公司要開(kāi)除我,老板說(shuō)除非有100個(gè)人回復(fù)支持小編.......”
22 如果使用個(gè)人號(hào),有個(gè)功能一定要用好:分組功能。可以把一些私密的朋友和客戶分開(kāi);可以解決多賬號(hào)的問(wèn)題;可以錯(cuò)開(kāi)高頻互動(dòng)時(shí)間。
23 朋友圈的發(fā)布時(shí)間最好不要固定,太有規(guī)律就不夠生活化。但是可以固定區(qū)間,例如早上8點(diǎn)-10點(diǎn)之間,發(fā)的內(nèi)容也不能太有規(guī)律。同一時(shí)間發(fā)多條朋友圈會(huì)給人感覺(jué)很不好。
24 朋友圈配圖的數(shù)量不要是5、7、8,否則看上去很難看,你試試就知道了。你說(shuō)這是強(qiáng)迫癥?好吧,我有點(diǎn),看見(jiàn)這種圖,我有屏蔽他朋友圈的沖突!
25 朋友圈可以先寫(xiě)文字,再配圖片,這是常規(guī)做法;也可以先發(fā)圖片,然后統(tǒng)一回復(fù)文字,這種做法可以自動(dòng)提醒很多人看。
26 如何增加互動(dòng)?朋友圈發(fā)布的文字內(nèi)容,多留問(wèn)號(hào),互動(dòng)自然增加。明白為什么了么?
27 沒(méi)事的時(shí)候,就給朋友點(diǎn)個(gè)贊。點(diǎn)贊多了,大家就熟悉了,互動(dòng)起來(lái)會(huì)很自然。提醒一下:你要看仔細(xì)了,人家出車(chē)禍、錢(qián)包被偷、又長(zhǎng)胖了......你點(diǎn)贊的話,人家會(huì)恨你一輩子!
28 用QQ號(hào)綁定微信,以后就直接推廣QQ號(hào),當(dāng)某個(gè)微信滿了,就綁定下一個(gè)微信。這樣可以統(tǒng)一推廣。你懂的。
29 重要的群聊記得保存到通訊錄,避免以后找不到。
30 添加好友的時(shí)候,注意寫(xiě)驗(yàn)證信息,不要使用默認(rèn)的。如果實(shí)在不知道該寫(xiě)什么,就說(shuō):朋友推薦認(rèn)識(shí)的。你說(shuō)這不是微營(yíng)銷(xiāo)?唉,這是禮節(jié),但一定會(huì)有更多的通過(guò)幾率。